Introduktion
Användare av bystrom.beauty omfattas av villkoren som beskrivs nedan. Vänligen läs dessa användarvillkor (”Villkoren”) noggrant innan du genomför köp via webbplatsen bystrom.beauty, som drivs av By Ström AB (”vi”, ”oss” eller ”vår”), ett bolag bildat enligt Svensk lag. För företag gäller köplagen. Köplagen är, till skillnad från Konsumentköplagen, dispositiv vilket innebär att företag kan avtala annat än vad lagen föreskriver.
By Ström AB levererar till företag inom EU/EES.
Kundens (“du”,”din” eller “er” ) tillgång till och användning av våra tjänster (”Tjänsterna”) är villkorade av att du accepterar och följer dessa villkor. Dessa villkor gäller för alla besökare, användare och andra som har tillgång till eller använder våra tjänster.
Genom att komma åt eller använda tjänsterna samtycker du till att vara bunden av dessa villkor. De angivna villkoren är juridiskt bindande för din användning av vår webbplats. Om du inte accepterar någon del av villkoren nekas du tillgång till bystrom.beauty och våra tjänster. Frågor relaterade till dessa villkor ska ställas till fyi@bystrom.beauty.
1. Definitioner och tolkningar
”Användare”, ”du” eller ”din” betyder i dessa Villkor du eller någon annan part som använder Tjänsterna.
”Tjänster” avser i dessa Villkor de tjänster som tillhandahålls via webbplatsen bystrom.beauty.
”Innehåll” betyder, i dessa Villkor, den information som laddas upp, publiceras eller på annat sätt görs tillgänglig för dig på webbplatsen.
”Fraktbolag” betyder, i dessa Villkor, den part som utför frakten av produkterna.
”Kund” betyder i dessa Villkor den part som genomför ett köp för via bystrom.beauty. Dessa Villkor gäller endast de Kunder som kan klassas som Företag.
”Företag” betyder, i dessa Villkor, en juridisk person som exempelvis kan utgöras av ett företag eller en förening. Till skillnad från en fysisk person eller individ i egentlig mening, en människa.
”Transport” betyder, i dessa Villkor, transporten som utförs av vid vart tillfälle anlitat Fraktbolag.
“Arbetsdag” betyder, i dessa Villkor, alla icke röda vardagar.
“Paket” betyder, i dessa Villkor, Kundens beställda och packade produkter.
“Valutor” betyder, i dessa Villkor, svenska kronor eller euro.
“Professionella produkter”. betyder, i dessa Villkor, Produkter som enbart ska hanteras av Professionella brukare
”Professionella brukare” betyder, i dessa Villkor, Kunder som har visat upp giltigt utbildningsbevis för användning av våra Professionella produkter.
2. Beställning
När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress. Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till fyi@bystrom.beauty.
3. Professionella produkter
Alla produkter i By Ströms sortiment klassas som Professionella produkter och får enbart köpas av Professionella brukare. För att som Kund klassas som detta krävs att giltigt utbildningsbevis skickats in i samband med kontoregistrering. Endast efter godkännande kan Kunden klassas som Professionell brukare och därmed genomföra köp av professionella produkter.
4. Leverans
För alla Kunder i Sverige erbjuder vi en fast fraktavgift på 79 kr (ex. Moms) på alla beställningar upp till 800 kr (ex. moms). På beställningar med totalsumma över 800 kr (ex. moms) erbjuder vi kostnadsfri leverans.
Vi strävar efter att skicka alla beställningar gjorda innan 11:00 samma dag. Leveranstiden varierar sedan beroende på Kundens leveransort. Beställningar lagda på helger strävar vi att skicka på första efterföljande arbetsdag efter. Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) ska du kontakta oss på fyi@bystrom.beauty.
Paket som inte mottas eller hämtas ut returneras till oss. För alla Paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera Kunden kostnader för returfrakt samt en expeditions- och hanteringsavgift på 50 SEK.
5. Priser
Alla priser i butiken anges i SEK exklusive moms. Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av, men inte begränsat av, prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset. I händelse av prisjustering förbehåller vi oss rätten att tillämpa leveransdagens pris, dock kontaktas du först för godkännande.
6. Betalning
För företag så erbjuder vi Swish eller kortbetalning.
Med Swish betalar du enkelt och snabbt med din mobiltelefon. Ladda ned Swish-appen och följ instruktionerna i kassan när du ska betala.
Hela betalningsförloppet för företag som väljer alternativet “WooPay” sköts av Stripe via vår samarbetspartner WooPayments. Se Stripes villkor för mer info, Stripe villkor.
Alla betalningar måste ske i någon av Våra Valutor.
7. Integritetspolicy
By Ström är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy. I denna integritetspolicy förklarar vi vilken typ av personuppgifter vi lagrar och hur vi behandlar dem. Denna integritetspolicy gäller för: bystrom.beauty | By Ström
Vi behandlar följande kategorier av personuppgifter:
- Grundläggande information: namn
- Kontaktinformation: adress, telefonnummer, e-postadress
- Konto- och profilinformation: inställningar, preferenser
- Betalningsinformation: Transaktionsinformation, betalningsmedel
- Kundhistorik och kundengagemang: beställnings- och leveransinformation, rabattkoder, lojalitetsprogram information,
Aktiva produkter och avtal samt produkter och tjänster som du tidigare har haft, hur mycket och hur ofta de köpts, status för produkter/tjänster,
- Kundaktivitet: Läs- och handlingshistorik från appen, webbplatser eller elektronisk kommunikation vi skickar ut. Samt teknisk information om enheterna du använder.
Personuppgifterna samlas in direkt från dig eller genereras i samband med att du använder våra tjänster och produkter.
För att kunna erbjuda Kunden olika betalningsmetoder kan vi i kassan skicka dina personuppgifter i form av kontakt- och beställningsuppgifter till våra samarbetspartners, för att de ska kunna bedöma om Kunden kvalificerar sig för deras betalningsmetoder och för att skräddarsy dessa betalningsmetoder för Kunden. Kundens personuppgifter som överförs behandlas i enlighet med samarbetspartnernas egna integritetspolicy:
8. Ångerrätt, Reklamation och klagomål
Vi erbjuder 14 dagars ångerrätt för företag, som gäller från fullbordad leverans.
För att utnyttja sin ångerrätt måste kunden meddela oss att den ångrar sig. Meddelandet ska skickas till fyi@bystrom.beauty. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returen gäller framgå klart och tydligt. Du bör omedelbart och senast inom 14 dagar efter genomfört köp returnera produkterna till oss. Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.
För att ta del av våran kompletta policy vänligen se, By Ströms retur och reklamationspolicy.
9. Ansvarsbegränsning
Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av felaktig användning av produkten.
Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets kontroll (Force Majeure). Dessa omständigheter kan exempelvis, men inte endast, vara arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör.
Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll.
10. Produktinformation
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter. En viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt. I vissa fall kan en bild framställa en produkt i en annan färg eller storlek på förpackningen. När bild och text avviker från varandra är det den skriftliga beskrivningen som gäller.
Vi strävar efter att alltid ha korrekt information på hemsidan, men -speciellt om du har allergier- råder vi dig att kolla igenom innehållsförteckningen på förpackningen, före användning.
11. Bäst-före-datum och hållbarhet
De flesta produkter som vi säljer har en symbol i form av en burk med öppnat lock, tillsammans med en siffra. Siffran indikerar antalet månader som varan håller från dess öppnande. Alternativt kan varan ha ett vanligt bästföre-datum.
Varans hållbarhet beror också på hur den används samt förvaras. Förvaring i direkt solljus, UV/LED, höga eller låga temperaturer, kontaminering av bakterier på grund av bristande hygien eller liknande kan förstöra eller avsevärt förkorta en varas livslängd.
12. Ändringar till de Allmänna Villkoren
Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen. De ändrade villkoren anses accepterade i samband med genomfört köp. De Villkoren som var aktuella när Kunden genomförde sitt köp är de Villkoren som gäller i alla eventuella tvister eller komplikationer relaterade till köpet.
13. Tvist och lagval
Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk lag och rätt.
Tack för att ni väljer By Ström!
By Ström AB
Förmansbacken 1
41757 Göteborg
bystrom.beauty
Senast ändrat: 2024-05-27